在科技不斷發展，電腦不斷普及的社會背景下，據統計，國內有70%以上的電腦處于"不健康"狀態，各大家用電腦則是"不健康"電腦的主要集散地。在社區里，民眾家里，教學樓等網絡缺乏專人維護，導致網絡環境較為復雜多樣，群眾在上網時很容易遭受來自內網和外網的攻擊。有些人不喜歡安裝安全軟件，讓電腦長期處于"裸奔"狀態，最終導致"電腦不健康"。作為大數據時代的新青年，秉承學以致用，服務社會的原則，學校號召同學們參加“三下鄉”志愿服務活動，為此，作為計算機專業的學生，將自身專業與實際對接，我們共同組建了“COMS計算機義診隊”，在暑期，為社區居民提供幫助，大家相互學習，團結協作，共同努力，進行了線上線下電腦維修以及電腦小知識的普及，盡自己的力量，為社區居民提供了電腦維護知識，對眾多電腦進行維護清理等，為社區人員提供了極大幫助。

受疫情影響，本次三下鄉活動采取分散服務的方法，通過線上線下兩方面開展義診活動。線上普及通過騰訊會議，講解計算機等電子產品相關知識、提高公民網絡安全意識；線下COMS計算機義診隊配合疫情防控，減少人群聚集，通過向社區登記志愿者去到住戶家內為其解決計算機等電子產品問題，并教會居民基本的計算機清理、手機短信防詐騙方法及國家反詐APP的下載應用。

本次三下鄉計算機義診活動，旨在順應鄉村振興戰略的實施與發展，秉承“知行合一”的校訓，增強學生們的動手能力與實踐能力，有效地提升人才培養質量。

結合學校“四文化育人”特色，弘揚雷鋒精神，基于計算機創新協會，致力社會服務，大數據學院線下進行人員的培訓。以“奉獻、友愛、互助、進步”為準則，以“義診下鄉，科技強國”為使命，去親身體會新思想的豐富內涵，去感受勞動人民的豐收喜悅，以此勉勵自己自覺用新思想去豐富自我。

我們從以往的計算機義診活動中，找出表現優秀、計算機相關知識過硬的相關專業學生與提供后勤保障和宣傳工作的優秀志愿者相結合，鼓勵參加我們三下鄉--“計算機義診”活動，以確保“計算機義診”等工作穩定長遠發展。為了確保活動順利進行，活動開始前，集體培訓講解本次志愿服務的主要任務，分配小組成員活動內容，并提出活動全程佩戴口罩，做好防護，自覺維護形象，講文明，懂禮貌，對接收的每部計算機認真負責，做好收取、維修與記錄。

全程的自行部署，圍繞崗位需求的知識技能、綜合素質進行系統化的培養，把學生自主學習、自主管理、自我實現的潛能充分挖掘出來，這對同學們來說是非常好的一個鍛煉機會。

此次三下鄉--“計算機義診”活動以線下服務為主，線上宣傳為輔。線下在遵守疫情防控的大形勢下，將人員分組進社區，減少人員聚集，進行了相關知識科普、計算機軟件安裝、系統優化、垃圾清理、病毒檢測系統重裝（Windows 7、Windows10、Linux）、系統恢復、系統升級，硬盤分區硬件升級以及其他計算機相關問題。線上在微信公眾號等社交軟件上進行計算機知識科普，同時在社區群聊里進行專業知識宣講以及生活中經常出現的計算機問題進行講解，同學們深知“授之以魚不如授之以漁”，COMS計算機義診隊的成員們不僅及時解決社區居民相關電子產品問題，還將如何解決一些小的問題教給大家，如：電腦清灰、網絡連接出錯、計算機出現黑屏等。

在義診期間，許多社區居民就系統優化、系統重裝、軟件下載、注冊軟件等電腦問題前來尋求幫助，對于出故障的電腦，志愿者們耐心地進行檢測和故障排除，并以最快的速度為同學們修理好。在維修過程中，志愿者現場向大家演示了常見故障的維修，幫助大家了解電腦內部結構，使社區居民們在維修好電腦的同時，還學會了更多的電腦優化及維護的知識。志愿者熱情的微笑、一絲不茍的態度、專業的技術水平贏得了前來尋求幫助的社區居民的高度認可和一致好評。

在此期間，團隊成員相處融洽，發揮了互助互愛的精神，雖然也有意見不一的時候，但是依然很緊密地團結在一起的。在相互相處磨合的過程中，大數據學院的這些同學們更加意識到了團隊合作以及在發生分歧的時候尋找合適方式解決問題的重要性，也都體會到了團隊協作一致的重要性。

大數據學院歷來注重從專業技能的角度出發，積極引導并鼓勵學生積極參與專業特色社團活動，多次指導同學們舉辦科技文化節、特色電腦義診志愿服務等公益性活動。電腦義診活動不僅增加了同學們實踐操作的機會，更加服務了大眾，幫助更多的人普及電腦科技知識，提高科技文化素養。

當然通過本次活動，我們也認識到了許多自己關于電腦知識方面的不足，在以后學習中我們要更加努力，不斷提高，超越自我，讓自己更加了解計算機，儲備更多的知識，在下一次舉辦時更有經驗思路更新穎，更好地幫助社區居民解決電腦維護方面的問題。