證書服務指南
一、我省人事考試機構發放的專業技術人員職業資格證書種類
目前我省人事考試機構負責發放國家職業資格目錄中的25項專業技術人員職業資格證書，其中準入類13項、水平評價類12項，具體如下：
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序號
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職業資格名稱
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資格類別
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備注
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1
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注冊消防工程師
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準入類
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一級
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2
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注冊建筑師
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準入類
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一級、二級
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3
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監理工程師
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準入類
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4
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房地產估價師
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準入類
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5
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造價工程師
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準入類
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一級
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6
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注冊城鄉規劃師
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準入類
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7
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建造師
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準入類
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一級
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8
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勘察設計注冊工程師
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準入類
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包括：注冊結構工程師、注冊土木工程師、注冊化工工程師、注冊電氣工程師、注冊公用設備工程師、注冊環保工程師
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9
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注冊設備監理師
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準入類
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10
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注冊計量師
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準入類
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一級、二級
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11
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注冊安全工程師
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準入類
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中級
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12
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執業藥師
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準入類
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13
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注冊測繪師
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準入類
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14
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計算機技術與軟件專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級、高級
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15
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社會工作者職業資格
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水平評價類
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助理、中級、高級
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16
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經濟專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級、高級
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17
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環境影響評價工程師
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水平評價類
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18
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衛生專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級
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19
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審計專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級、高級
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20
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出版專業技術人員職業資格
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水平評價類
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初級、中級
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21
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統計專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級、高級
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22
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翻譯專業資格
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水平評價類
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一級、二級、三級
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23
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會計專業技術資格
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水平評價類
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初級、中級
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24
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通信專業技術人員職業資格
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水平評價類
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初級、中級
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25
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護理學初級（士）
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水平評價類
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參加護士執業資格考試同步取得的專業技術人員職業資格證書
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二、專業技術人員職業資格證書的印制
專業技術人員職業資格證書由人力資源社會保障部負責印制及信息打印工作（包括照片信息）。
三、領取專業技術人員職業資格證書
為方便廣大考生領取證書，我省由考生報名所在市人事考試機構負責證書的具體發放工作。
登錄山東省人事考試中心官方網站“山東人事考試信息網”（htt://hrss.shandong.gov.cn/rsks/）查看證書發放狀態。在網站首頁“證書辦理”中查看《20××年度專業技術人員職業資格證書發放狀態》，如發放情況為“已發往各市”，表示證書已由省人事考試中心發送至各市人事考試機構。
登錄各市人事考試機構官方網站查看領取證書通知。可從山東人事考試信息網右下角“友情鏈接”查找并登錄各市網站。以濟南市人事考試中心官方網站為例，點擊“證書辦理”，查看《關于領取20××年度××證書的通知》，通知中詳細說明了證書辦理的有關事項。
自行選擇領證方式。目前我省提供郵寄領取與現場領取兩種領證服務。郵寄領取的，完成郵寄申領系統注冊后便可在線申請郵寄證書；現場領取的，憑有效身份證件領取證書，實行“一證辦理”。有關證書發放的其他問題，可詳細咨詢各市人事考試機構。
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序號
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機構名稱
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聯系電話
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1
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濟南市人事考試中心
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0531-82568205
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2
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青島市人力資源和社會保障局人事考試中心
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0532-82658002
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3
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淄博市人事考試中心
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0533-2790157
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4
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棗莊市人事考試中心
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0632-3312940
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5
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東營市人事考試中心
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0546-6378685
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6
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煙臺市人力資源考試中心
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0535-6683275
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7
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濰坊市人事考試中心
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0536-8091302
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8
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濟寧市人事考試中心
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0537-2967273
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9
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泰安市人事考試中心
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0538-8219319
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10
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威海市人事考試中心
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0631-5226661
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11
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日照市人事考試中心
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0633-8777835
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12
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濱州市人事考試中心
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0543-8173695
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13
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德州市考試測評中心
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0534-2345119
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14
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聊城市人事考試中心
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0635-2189976
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15
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臨沂市人事考試中心
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0539-8609929
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16
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菏澤市人事考試中心
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0530-5310500
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四、補發(更換)專業技術人員職業資格證書或開具職/執業資格證明
（一）可以補發（更換）的證書種類
我省人事考試機構負責發放的25項專業技術人員職業資格證書可以補發（更換）。國家已經取消的部分職業資格考試，不再受理相應的證書補發（更換）申請，由省人事考試中心開具職/執業資格證明。目前共有15項原職業資格考試可開具職/執業資格證明，具體如下：
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序號
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原職業資格名稱
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序號
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原職業資格名稱
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1
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投資建設項目管理師
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9
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招標師職業資格
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2
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助理廣告師、廣告師
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10
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二級地震
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3
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管理咨詢師
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11
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注冊咨詢工程師（投資）
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4
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質量（初級、中級）
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12
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土地登記代理人
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5
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價格鑒證師
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13
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注冊稅務師
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6
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物業管理師
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14
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注冊資產評估師
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7
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國際商務師、外銷員
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15
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房地產經紀人
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8
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企業法律顧問
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（二）受理機構
各市人事考試機構負責受理證書補發（更換）以及開具職/執業資格證明申請，考生到領取證書所在市人事考試機構辦理。
（三）所需材料
1.補發證書。提供有效身份證件、《個人補發（更換）證書申請》（附件1）以及電子照片。
2.更換證書。除提供上述材料外還須交回原證書。
3.開具職/執業資格證明。提供有效身份證件、個人申請（內容參照《個人補發（更換）證書申請》）。
備注：《個人補發（更換）證書申請》依據《關于更換補發專業技術資格證書有關問題的通知》（人辦發〔1997〕85號）要求提供，應寫明個人身份信息以及所補證書名稱、級別、專業、年份等，無需單位蓋章。
電子照片用于人力資源社會保障部打印證書信息。照片必須是標準證件照，JPG或JPEG格式，像素295×413，文件大小應在10KB與30KB之間，底色為白色。補辦（更換）2017年及以后年度證書的，申請人無需提供照片，照片信息以專業技術人員職業資格查詢驗證系統數據為準。
（四）領取
由各市人事考試機構通知考生領取。
注：2017年以前發放的舊版證書繼續有效，持證人無須進行更換。
五、專業技術人員職業資格證書查詢驗證方式
（一）網絡查詢驗證
1.查詢驗證網址：人力資源和社會保障部人事考試中心官方網站“中國人事考試網”（www.cpta.com.cn）。
2.查詢驗證步驟：登錄中國人事考試網，點擊“資格證書”→“證書查詢驗證”→“全國專業技術人員職業資格證書查詢驗證系統”。個人和機構均可通過系統進行證書查詢驗證。證書持有人可通過系統自行下載打印本人所持證書的電子證書或電子文件。
3.已實行電子證書的，查詢驗證結果顯示為電子證書。電子證書加蓋證書用印單位的電子印章，與紙質證書具有同等法律效力，可以代替紙質證書。
暫未實行電子證書的，查詢驗證結果顯示為標注“人力資源和社會保障部人事考試中心提供查詢結果”字樣的電子文件。該電子文件可作為通過該項考試的證明。
（二）其他查詢驗證方式
對于暫未納入《職業資格證書查詢驗證范圍》的證書，可致電山東省人事考試中心（電話0531-88597997）咨詢。
六、補辦《專業技術資格考試登記表》或《執（職）業資格考試登記表》
（一）補辦范圍
我省對2018年及以后參加專業技術人員資格考試合格并符合發證條件的人員，不再要求填寫《專業技術資格考試登記表》或《執（職）業資格考試登記表》（以下簡稱《登記表》）。2018年以前參加專業技術人員資格考試合格并符合發證條件的人員，丟失《登記表》的可以申請補辦。
（二）所需材料
本人有效身份證件、《登記表》1份、一寸免冠證件照1張。
（三）辦理流程
1.下載《專業技術資格考試登記表》或《執（職）業資格考試登記表》（點擊附件2、3下載），填寫相關信息后打印，在相應位置粘貼一寸照片；
2.本人所在單位審核后在“所在單位意見”處加蓋公章，上級主管部門審核后蓋章（無上級主管部門的可不蓋章）；
3.到相應市人事考試機構提交辦理材料；
4.辦理完成后，相應市人事考試機構通知領取。
七、領取（補發）《全國專業技術人員計算機應用能力考試合格證》、《全國職稱外語等級考試成績通知書》
《全國專業技術人員計算機應用能力考試合格證》和《全國職稱外語等級考試成績通知書》的發放、補發等工作由各市人事考試機構負責，申請人員可攜帶本人身份證原件到相應市人事考試機構辦理。
附件：1.個人補發（更換）證書申請
2.專業技術資格考試登記表
3.執（職）業資格考試登記表