世界500強面試題目及評點（50題）--4 
問題21　　

　　　　在找工作時，你認為哪些事情對你來說在智力上最具有挑戰性？為什么？
　　
　　　　分析 這個問題可以用來了解求職者是否重視深入思考。通過這個問題，面試人可以了解求職者解決問題的能力。
　　
　　　　錯誤回答 我希望找到的工作能讓我運用自己的知識。如果你像我一樣上過好學校，你會學到很多做事的方式，能把這些知識應用
到工作中將是非常偉大的。
　　
　　　　評論 這里求職者答非所問，混淆了智力挑戰與以前學習的概念。這種回答表明，求職者只有生搬硬套的答案，而沒有能力在遇到
個別問題時形成新答案。
　　
　　　　正確回答 我認為參與企業的短期和長期計劃是非常重要的。不管在什么樣的企業供職，我都以某種方式參與了它的研發活動。了
解企業的發展方向，并且能夠成為企業發展的一份動力，這在我的工作中對智力是最具有挑戰性的。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者看重智力挑戰和發展個人極限。同時還能夠表明，求職者能夠激勵自己，能夠主動了解企業的未來發
展趨勢并愿意為此做出貢獻。
　　
問題22　
　
　　　　在你做過的事情中，哪些是最具智力挑戰的？
　　
　　　　分析 這個問題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問題的潛力。
　　
　　　　錯誤回答 哦，這是一個很難回答的問題，實際上我并不是一個知識分子，我更屬于那種動手實踐的人。我的意思是說，智力化究
竟有什么意義呢？把這種工作留給大學教授們去做吧，我更愿意做實際的事情。
　　
　　　　評論 關于這個問題我想引入“薄片因素”的概念，求職者這樣的錯誤回答就是一個很好的例子。實際上，根據“薄片因素”理論，
求職者這樣回答是肯定會被淘汰的。求職者不僅僅因為表現出對這個問題的蔑視而冒犯了面試人，同時還表明求職者沒有深入思考的能力。
　　
　　　　正確回答 幾年以前的一個夏天，我在一家保險公司工作。當時這家企業正在向計算機化的郵件系統轉變。我只是一個暑期助理，
但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們去掉系統中的蠕蟲。這確實令我非常振奮，因為我可以一邊做事一邊學習。我還從企業的長遠角度
考慮，給系統轉變提出了一些建議。
　　
　　　　評論 這種回答的優點在于，它表明求職者可以把以前的學習經驗運用到新情況中，能夠從經驗中學習，而且也能夠運用新學到的
知識。
　　
問題23　　

　　　　你怎樣做出自己的職業選擇？
　　
　　　　分析 面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機，看看他（她）應聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業規劃，是不是
僅僅在漫無目的地申請很多工作。
　　
　　　　錯誤回答 我一直都想在企業界工作。自孩提時代起，我就夢想自己至少也要成為大企業的副總裁。
　　
　　　　評論 除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個問題：它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
　　
　　　　正確回答 在上大學四年級前的那個夏天，我決定集中精力在某一領域謀求發展。盡管我是學商業的，但是我不知道自己最終會從
事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定
的結論，那就是這個行業是最適合我的。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者認真地做過一些計劃，縮小了自己的關注點，而且也認準了前進的方向。這種回答還表明，求職者理
解個人職業規劃的重要性，并且有能力做出認真的個人決策。
　　
問題24　　

　　　　在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？
　　
　　　　分析 這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優于晉升，那就會被看
成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現出的冷漠而被看做不真誠。
　　
　　　　錯誤回答 金錢對我來說并沒有那么重要。我希望能對自己的企業做出貢獻，同時也希望因此而獲得必要的獎勵，比如表彰和晉升。
　　
　　　　評論 這種回答有不真誠的傾向，甚至會使面試人懷疑求職者的論述。如果金錢不那么重要，那為什么求職者還想在企業界找工作
呢？要知道企業在本質上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業工作。
　　
　　　　正確回答對我來說，這些東西都是緊密聯系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著成功、晉升以及表彰的出現，
它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。
　　
　　　　評論 這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。
　　
問題25　
　
　　　　你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？
　　
　　　　分析 對這個問題的回答可以反映求職者對企業界運行規律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現實，同時也可以表明求職者
的目標和抱負。
　　
　　　　錯誤回答 我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信，如果我選擇了一家合適的企業，我可以很快地在
企業階梯上攀升，而且能最終成為這家企業的經營管理者。在你們這樣的一流企業里，這就是成功。
　　
　　　　評論 這種回答乍看起來似乎很合理，但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業界很多人的想法，但它忽略了這樣一個基本事實——
事物的運行方式正在發生著變革。在以上回答中，最后一句話看起來好像是要別人領情。對于敏銳的面試人來說，這種回答聽起來倒有點拍
馬屁的嫌疑。
　　
　　　　正確回答 我認為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰。我認為，企業正在改變這種職業階梯的方式，而且這種
改變是巨大的。因此，我認為企業員工也必須適應這種改變，積極主動地規劃自己的職業發展。對我來說，最關鍵的就是找到一家能充分利用
自己技能的企業。一旦找到這樣的企業，我就會盡我所能為企業增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻，我理所當然地會獲得職業晉升的
機會。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者理解工作場所正在發生的變革。另外，它也說明求職者理解企業面臨的困境，知道企業非常重視發揮員
工的個人生產力，看到了個人業績與職業發展的關系。同時，它也說明求職者有成功的動力，而且沒有任何不現實的期望。最后，它表明用工
合同是雇主和員工之間達成的一種真誠協議。
問題26　
　
　　　　在決定這一職位聘用什么人時，你認為哪些資格是最重要的？
　　
　　　　分析 通過這個問題對求職者進行反問，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他（她）如何理解企業的工作重點。
　　
　　　　錯誤回答 我會聘用像我一樣的人！我聰明、能干，而且能夠自我激勵。這正是這個職位需要的品質——它需要一個迫切希望得到這
份工作的人。
　　
　　　　評論 在這種回答中，求職者并沒有接受面試人的挑戰，也沒有進一步將談話重點轉移到自己身上，結果就注定了他（她）無法看到
問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴重的誤區。
　　
　　　　正確回答 我認為21世紀對企業提出了一些真正的挑戰。如果我做招聘者的話，不管什么職位，我都會考慮以下幾個方面：我想招聘
那些既可以做決策又能參與團隊工作的人；我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人；最后，我想招聘能真正意識到質量和服務是企
業成功之本的人。
　　
　　　　評論 盡管回答得很簡單、很直接，但求職者表明了自己能夠發現雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通過關注團隊工作、決策、
全球市場、質量和服務，求職者清晰地闡述了21世紀企業面臨的幾個工作重點。
　　
問題27　　

　　　　在你所做過的事情中，最有創造性的是什么？
　　
　　　　分析 除了通過尋找實例驗證求職者的創造能力外，這個問題還可以發現求職者最重視哪些創造能力。
　　
　　　　錯誤回答 在上高中的時候，我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作。可以說，那是我最
有創造力的一個階段。
　　
　　　　評論 這里求職者犯了一個典型錯誤，即把創造力與傳統的創造活動等同起來。不幸的是，大多數面試人很少能看到這種差別，不知
道創造活動與創造性地解決工作中的問題有什么關系。
　　
　　　　正確回答 我最有創造性的一個階段是在大學時，那時我曾經幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活
動，具體地說，我為她創造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在
這間咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創造力的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去
追求成功。
　　
　　　　評論 這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創造能力應用到復雜情形中。它表明求職者能夠以一種創造性的、解決問題的方
式去面對一項復雜的任務。通過給出實例，求職者表明自己有能力創造性地解決問題。
　　
問題28　　

　　　　你是否認為大學的學習成績能決定你在本企業的成功程度？
　　
　　　　分析 這個問題有兩個目的。如果求職者在學校成績很好，面試人希望通過這個問題讓求職者知道，工作上的成功與學習上的成功并
不一樣。如果求職者在學校成績不佳，面試人希望通過這個問題了解到，求職者是否認為自己解決問題的能力有所欠缺。
　　
　　　　錯誤回答 （對那些成績不佳的人）我不知道，看看Dan
　　
　　　　Quayle（一位美國政治家——譯者注），他當然做得很好——但他的平均成績只有C。我不認為成績能有多大作用。
　　
　　　　錯誤回答 （對那些成績很好的人）是的，我認為，如果你能像我一樣在一個好學校取得這樣的成績，那就意味著你能夠在工作中取
得成功。
　　
　　　　評論 第一種回答明顯是答非所問，而且這種回答將政治帶入了面試過程，這將產生令人失望的后果。
　　
　　　　第二種回答表現出了求職者的傲慢，同時也說明求職者不理解學術問題與工作問題的差別。
　　
　　　　正確回答 （對那些成績不佳的人）我認為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在每個科目上成績都不佳的話，那就會讓人非
常擔心。然而，并非所有人都能在每一個科目上取得優異成績。對我來說，重要的是在個人學習成績中要有一些突出的地方，因為這些地方
代表著一個人的潛力。
　　
　　　　正確回答 （對那些成績較好的人）雖然規劃學習生涯不會像管理高難度工作那么復雜，但是我認為兩者之間存在著聯系。我認為，

取得優異的學習成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的決心。
　　
　　　　評論 這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點：第一種回答指出了求職者有一些不錯的學習成績，第二種回答指出了求職者卓越的
追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述，從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。
　　
問題29　　

　　　　如果可以在企業內自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作？
　　
　　　　分析 這個問題旨在了解求職者是否了解現代職場的復雜性。它的目的是考查求職者是否清楚，面試人要招聘的是能為企業做出一系
列貢獻的人。
　　
　　　　錯誤回答 我最希望企業能把我承擔的責任界定得很清楚，同時也能實現我的期望，這是我最重要的標準。我認為很多人之所以工作
不如意，是因為他們直到工作一段時間后，才在某一天突然發現自己并沒有得到應有的重視。
　　
　　　　評論 這種回答描述了員工的一種不良形象，他（她）看得比較長遠，但同時又等待著成為犧牲品。它表明求職者并不理解企業的工
作重點，不明白對企業來說，最重要的是招聘到能適應多種需要的職員。
　　
　　　　正確回答 首先，我希望找到的工作能夠發揮我的特長和技能，具體地說……（提到一些具體技能）我還希望自己的工作能夠得到企
業的認可，也就是說，這份工作對實現企業目標確實很必要。如果有一定的發展空間或者有多樣化的可能，那這份工作就更理想了。
　　
　　　　評論 這種回答反映了求職者的看法，說明他（她）知道某一工作應該由合適的人來完成。在這個回答中，求職者認為招聘到的人應
該具有相應的技能，他（她）的責任應該非常清楚，他（她）的潛力也應該非常大。這種回答給面試人留下的印象是，如果被選中，這個求職
者可以為企業做出巨大的貢獻。
　　
問題30　　

　　　　你怎樣成為一名領導者？
　　
　　　　分析 在企業界，領導潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。
　　
　　　　錯誤回答 有些人生來就是領導者，我認為我就是其中的一個。我認為，領導能力并不是教育出來的。你要么天生就有，要么永遠都
不會有。
　　
　　　　評論 除了再次犯下狂妄自大的錯誤外，這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質性特點，而且還意味著求職者根本
不會幫助企業中的其他人，更不會去發展他們的領導潛能。
　　
　　　　正確回答 我曾經在幾份工作中擔任領導職務，負責監管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過去幾年的工作中，我感到自己
的能力得到了發展。我能夠發現別人的領導潛能，而且能夠培育他們的領導能力。對我來說，幫助別人開發他們的潛能，這才是對領導者的真
正挑戰。
　　
　　　　評論 這種回答表明你有成功的歷史（加上一個實例會強化這一點）。更重要的是，它表明你了解有效領導會產生什么樣的效果，從
而說明你是根據實際經驗回答這個問題的。
問題31
　　
　　　　在成年以后，哪些成就能給你帶來最大程度的滿足？
　　
　　　　分析 這個問題可以讓面試人很快了解你的個人價值觀和道德標準。你選擇要說的話會立竿見影地表明你最看重哪些東西。
　　
　　　　錯誤回答 在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢——不管是獎金還是投資等收益——以便實現我的汽車夢。我認為這是一個
了不起的成就。
　　
　　　　評論 除了表明求職者的個人理財能力外，這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反，由于重視實現個人利益，從某種程度上
反映了求職者沒有職業抱負。
　　
　　　　正確回答 在我的上一份工作中，老板曾經病了兩個月，在此期間我承擔了老板的職責。盡管這份工作對我來說相對陌生，但我還是
能承擔起這個額外的工作，而且能有效地同時適應兩個職位的要求。能夠在這樣的緊要關頭做出響應，并且能妥善解決問題，這確實令我感到
滿足。
　　
　　　　評論 這種說法的好處在于，它與獨特的成就聯系起來，它強調了求職者的投入和勤奮，同時也表明求職者具有不可低估的能力。通
過闡述自己為什么會感到滿足，求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象——一個愿意而且能夠表現出很高績效的人。
　　
問題32　　

　　　　什么因素決定了你的個人選擇？你是否認為其他人應該使用相同的標準？
　　
　　　　分析 成熟的一個標志就是形成一種感知世界的方式。這個問題可以了解求職者做決策時所依據的方式，通過這些方式可以反映你的
成熟度。
　　
　　　　錯誤回答 我喜歡在事情出現的時候將其解決。如果必須的話，我幾乎可以解決所有的事情。實際上我并沒有什么選擇標準，我只是
完成形勢所迫的事情。另外，我覺得自己不能決定別人處理事情的方式。我相信每個人都有自己的個性。
　　
　　　　評論 這種回答直接來自于20世紀60年代和70年代的主流思想意識——“此時此地，做你自己的事情”。在這種狂熱思潮再次來臨之
前，這種回答只會讓你處于失業狀態。對潛在的雇主來說，這種態度反映了求職者缺乏采取立場的決心和意愿——這兩個特點都是現在的雇
主特別需要的。
　　
　　　　正確回答 對我來說，在今天高速發展的世界里，真正的挑戰是維持一種平衡意識。通過這種方式，我能夠確保在做出決策時，使自
己處于最佳狀態并且最有創造力。我認為，對任何想要以最高水平來完成工作職能的人來說，平衡感是非常重要的。
　　
　　　　評論 這種回答最有利之處在于，它反映了你已經考慮過這個決策，而且還為此制定了一套行之有效的方法。此外，求職者還暗示自
己能夠適應高度競爭的工作，這對任何關心員工健康的雇主來說是都是求之不得的。
　　
問題33　　

　　　　如果重新開始讀大學的話，你的做法會有什么不同？
　　
　　　　錯誤回答 我不會去刻意改變任何事情。在大學的那幾年是非常美妙的歲月。有時候我希望自己可以重新開始。我確實從學校里學到
了很多東西。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者還處于向成年人過渡的過程之中，喜歡那種簡單、不必承擔多少責任的學生時代。這樣的求職者會讓面
試人感到不放心。
　　
　　
　　　　正確回答 如果我能重新上大學的話，我不會對這個過程感到那么恐懼。我會更多地向教授質疑；我會利用自己對教育體制的了解，
使它對我的發展更有利，我一定會從這段經歷中獲得更多的收獲。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者已經揭去了大學生活的神秘面紗，能夠用一種批判的眼光去分析求學經歷和教育體制。它還可以表明，
求職者對自己有很高的要求，而且非常重視高質量的學習。
　　
問題34　　

　　　　你曾經有過的最大的失望是什么？你當時的反應如何？
　　
　　　　分析 同前面的問題一樣，這個問題直接指向成熟度，它能夠揭示出求職者的道德標準、價值觀和側重點。
　　
　　　　錯誤回答 在我剛出校門開始參加工作時，我對大多數雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時的想法確實出乎我的意料。我相信，
如果你確實擅長自己所從事的工作，每周花費45~50小時也就足夠了。
　　
　　　　評論 盡管很多專業人士都希望了解雇主期望自己工作多長時間，但是，在所有的回答中，雇主們最不想聽到的就是你對工作時間提
出具體要求。此外，在回答這個問題時抱怨雇主的要求太苛刻，這也是不夠成熟的表現。
　　
　　　　正確回答 在我剛剛走出校門時，我認為自己能夠在一家企業找到一份工作，并且這份工作可以維持一生。可直到進入人才市場之后
我才意識到，在一家合適的企業找到一份合適的工作并不那么容易。現在，人才市場的運作逐步規范，我認為我可以抓住機會了。好工作可能
需要花費一點時間，但從長遠看，認真一點兒是值得的。
　　
　　　　評論 這種回答表明，求職者的側重點是職業穩定性。通過強調重視工作環境的質量，求職者表達了一種成熟感，也說明自己對工作
有深刻的理解。這種回答也表明了求職者可以應付不確定性——這是一種重要的生存技能。
　　
問題35
　　
　　　　你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？
　　
　　　　分析 在這里，你的回答將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場。這里需要記住的另外一個原則是——“不要談論金錢”。除
非是在薪金談判中，否則一定要避免談及金錢。
　　
　　　　錯誤回答 我希望自己為之工作的企業能夠重視質量，而且會給做得好的員工予以獎勵。由于我期望比同事們做得好，因此我期待能
憑自己的成就獲得適當的補償。
　　
　　　　評論 這里再次出現了自大的問題。在這種回答中，求職者表達了一種不恰當的優越感，同時也向面試人發出了一個紅色信號，說明
這個求職者可能是個“難纏的人”。
　　
　　　　正確回答 對我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說，這份工作應該能讓我發揮專長——這會給我帶來一種
滿足感。我還希望所做的工作能夠對我目前的技能水平形成挑戰，從而能促使我提升自己。
　　
　　　　評論 這是個一箭雙雕的回答——既表達了出色地完成工作時自己能夠獲得滿足感，也說明了挑戰自我極限和自我發展的重要——這
種回答將使面試人對你情有獨鐘，而且會非常迫切地希望聘用你。