本著“企業指導教學、共建校企一體化課堂”的原則，商務英語專業之特色課程《營銷實訓》以校企合作共建為契機，以培養學生行業能力為目標，對教學內容進行改革。該課程打破原有課程的學科結構，摒棄過去以教材為核心、以章節為次序的教學模式，把教學內容以項目式方式進行展開，使每一個任務都與實踐操作技能緊密結合。由此，由企業和學校共同打造的課程教學，不僅利于深化校企合作，更助力于人才培養質量的切實提高。

該課程設置融合教學大綱和企業優勢資源，授課形式為校內教師和企業導師協同上課、校內教師全程參與，學習場景為仿真語言實驗室415和駐地企業明月海藻公司，考核方式為撰寫實驗報告（4份）和訂單成交效益。

《營銷實訓》課程的授課對象為2019級商務英語專業本科1、2班共51名學生。課程集商務英語聽、說、讀、寫、譯技能訓練于一體，旨在提升學生商務語言基本功及商務能力的應用、拓展其國際化視野與人文素養、提高其跨文化交際能力和實戰能力。教材內容涉及找客戶、詢盤、商務函件、外貿風控、案例分析等，注重知行合一，學以致用，鼓勵學生將語言技能和商務知識應用于仿真商務實驗場景。
一、學校教師層面

外語系專業教師具有豐富的教學經驗和大企業外事、外貿工作經歷，因材施教，把前沿的商務理論和自身科研成果相融合；在課程設置、教學設計、課堂實踐方面結合自身專業優勢和學生實際需求，分主題講授一系列專題項目：

      Chapter one: Marketing the local product
      Chapter two: How to sell a tennis course
      Chapter three: How to be a good business English teacher
      Chapter four: Organizing an interview
      Summary of the Marketing Training
      根據學生專業優勢和成長需要設置專題：第一講，專門以商品展示方式，實景講授市場營銷方法和技巧；第二講,現場展演網球的動作與魅力，邀請學生參與動作，展示虛擬產品或智力產品的營銷策略;第三講，針對很多同學有成長為英語教師的愿望，結合自身科研成果，闡釋優秀商務英語教師的素養;第四講，知己知彼，轉換面試角色，換個角度應對面試。最后，做出課程總結，反思所教、所學內容，做到溫故而知新，知行合一。

二、企業導師層面

外語系企業導師趙娜(青島博亞茲實業有限公司總經理)根據外貿實際操作需要和人培方案共同設計教學大綱，共同備課，協同上課，上好每一堂課。青島博亞茲實業有限公司于2020年簽約青島市黃島區商務局，是國內第一批從事智能家居的出口和跨境電商業務的公司，依托上市公司涂鴉智能客戶載體,主要貿易國家和地區有北美，歐洲，英國，日本，南美洲等，年出口額千萬美元。

企業家趙娜經理根據一線貿易實踐經驗開展“手把手”教學，言傳身教，諄諄教誨，飽含濃濃愛生情感。貫穿整個實際操作主題的是誠信，是執著追求，是精益求精，這與青島黃海學院的“四文化”育人之工匠文化和創新創業文化育人一脈相承。

導師根據課表安排（星期一上午3、4節和下午6、7節，星期二上午3、4節和下午6、7節，星期三上午3、4節、星期四上午3、4節）每天按時高效地完成上課實訓任務，主要圍繞單證操作、詢盤、報價、參展、合同、報關單等既定主題開展講授與實訓：

      Chapter one: Handling Document

      Chapter two: Business Letters

      Chapter three: Product Tracking

      Chapter four: Delivery

      Chapter five: exhibition

企業導師邀請南非籍中國石油大學博士生KIM走進課堂，為學生講述產品與文化的關系；并現場扮演客商，與客戶面對面溝通談判、下訂單、完成初步外貿交易。

優質的外教資源開展實操實練，仿真場景，更利于學生踐行“知行合一”的校訓，做優秀的黃海人。

“經略海洋，從一棵海藻開始”短短的文字，大大的夢想，濃濃的家國情懷，學校駐地著名的企業明月海藻集團，其建廠、創業、轉型升級、對標國家戰略、敢于擔當、善作善成的作為，本身就是學生值得學習的優質資源，讓學生體會到個人成長應主動融入國家需求的必要性。

三、教學反思

為期一周緊湊而活潑的實訓課程完美落幕，收獲頗多，值得完善的地方也很多。

課程設置方面：增加外貿公司入職培訓內容環節，完成虛擬入職培訓；

師資方面：吸納組建優秀商務英語教師，發揮團隊優勢，依靠西海岸新區地域優勢，邀請駐地跨國公司職業經理或人事經理，仿真模擬面試場景，虛擬錄用考生，作為考核依據；

試驗場地方面：囿于語音室固定座位位置，場景模擬受限，建議盡快建立基于AI平臺的語言仿真實驗室，現場操作詢盤、報關、單證等業務；

學生方面：積極動員，全心全意參與，參加實訓課不流于形式，每名同學都能夠找到自己未來的實訓崗位和工作方向，仿真參與定崗實習。

四、教師成長反思

優秀的商務英語教師應具備如下核心素養：

（一）豐富的商科基礎知識

進入新時代，特別是在新文科背景下，商務英語教師的學科知識背景不應僅僅是傳統上的“英語+商務”或“商務+英語”，而應從跨學科的角度審視專業素養的構成。一方面總結、借鑒傳統的優秀商務英語教學實踐經驗；另一方面積極嘗試、開拓跨學科研究范式，從方法論的角度，系統研究、整體把握。王立非、崔璨（2019）明確指出：“商務英語跨學科研究應從系統觀和現實觀為指引，結合語言學、經濟學、管理學、大數據科學、統計學等多學科范式”。積極借鑒學科前沿領域的研究，從科學的角度審視其基礎學科構成。

（二）帶有深厚家國情懷的卓越外語語言能力

在跨境電商廣泛開展的大背景下，英語語言的掌握不僅是傳統的強調原汁原味的西方文化語言知識，而是帶有學習者濃郁家國情懷的語言背景，這就要求新時代的商務英語教師群體應著重提升商務英語教師的語言能力，同時加速教師個人內涵成長，堅持思想性原則，立德樹人，培養社會主義核心價值觀，發展思辨能力，堅定中國文化自信，對比分析中外文化，注重弘揚學習中國文化，展現多元文化，培養人類命運共同體的道德情懷和責任擔當。

（三）商務理論與實踐

實踐出真知，知行合一。隨著電子商務的崛起，地域限制越來越少，但地方特色優勢依然存在，例如青島黃海學院依托青島西海岸國家級新區，其商務英語專業著實體現地域特色，教師帶領學生走進商業實戰第一線，開設創新創業學院和創業工作坊，在商業中教學，在教學中學習商務理論與實踐。在“經略海洋”國家戰略背景下，商務英語專業應采用雙語教學，實現學科融合、儒商融合、校企融合及創新創客的實訓式人才培養模式，培養專業基礎扎實、外語應用能力強、通曉相關國際法律/國際商務慣例/國際商務文化、適應山東藍色海洋經濟圈和青島跨境電商發展的外向應用型外語人才。