一、課程教學改革所解決的問題

2022年的新冠肺炎再次給我們帶來了考驗，同時對教育也帶來的新的挑戰，老師不停教，學生不停學。充分利用教學平臺，從網絡精品課程、學習資源傳遞、直播教學三種大的類型，實施在線教學。教師與學生隨時互動，確保學習不停止，內容有安排。為了解決本學期我的《網絡營銷》課程講授問題，我所采用的是QQ群與智慧樹直播相結合的雙平臺授課方式，解決了學生的學習問題。

二、教學方法

《網絡營銷》是電子商務專業的專業主干必修課，是理論性與實踐均較強的一門綜合性課程，《網絡營銷》課程原計劃采用線上線下混合式教學方式，線上教學基于《解鎖營銷新FUN法-玩轉新媒體》課程進行線上理論知識教學，線下補充網絡營銷方式方法，學生組建小組，通過任務驅動和植入企業項目注重實踐能力的培養。在疫情期間原線上教學照常進行，學生根據學習任務自主學習《解鎖營銷新FUN法-玩轉新媒體》線上課程（見圖1）,可掃描二維碼查看課程詳情。

圖1 解鎖營銷新FUN法-玩轉新媒體線上課程

原計劃中線下課程采用使用智慧樹平臺的課程進行授課（見圖2）。由于《網絡營銷》課程有16課時的實驗課要求，教學進度表已根據線上授課情況進行了適當調整，理論課程安排在前，實驗課能夠使學生可以通過網絡獨立完成的實驗進行考核。

圖2 《2021級網絡營銷》智慧樹課堂

三、主要措施

為了更好的讓學生能夠進行課程的學習，提高學生的學生參與度，《網絡營銷》課程我采用了智慧樹簽到、直播、頭腦風暴，QQ群消息發送的方式進行授課，采取這樣的形式授課思路如下：

1.課前準備階段

(1)教學資料準備

教師提前準備好教學資料上傳至學習資料庫中，包括課本電子版、授課課件、視頻、參考資料等。在上課前一天將學習資源發布后，學生可以查看教師共享的學習資料（見圖3）。

圖3 《2021級網絡營銷》線上課堂學習資源庫

教師提前建立班級QQ群，方便與學生的交流，并做好利用QQ群講課的第二套授課方案和同時發布上課通知（見圖4）。授課前，將所有功能測試使用一下觀看效果，以便上課順利進行。

圖四 班級QQ群

(2)教學環境創造

教師提前一天聯系課代表準備好可以投屏的電腦、音箱等設備。在上課前連接成功，登錄智慧樹網站，進入課程直播。在這個過程中一直與課代表保持聯系，確認是否能夠聽到教師講課,了解學生的到課情況，使用智慧樹簽到期間可以讓學生復習上節課內容準備測驗。（見圖5）

圖5 學生在教室準備直播聽課

2.課堂授課過程

在直播中教師通過簽到、投票、課堂答疑、彈幕、抽簽、頭腦風暴、@學生等互動方式進行課堂知識的提問，掌握學生學習情況，保證學生上課精力集中度，根據學生的答題情況和反饋把握學生對知識的掌握情況，教師進行點評和指導。

圖6 智慧樹教師端操作

圖7 學生在教室聽課情況

本次課程中貫穿兩次頭腦風暴活動（如圖8）和一次在線討論，學生參與度較高，參與互動的學生可以獲得課堂表現額外加分，并且每次課堂結束系統會生成課堂數據報表（見圖9），教師仔細查看學生的課堂表現，可以對參與互動較少的學生進行提醒或者下節課重點提問。

圖8 課堂中的頭腦風暴

圖9 課堂數據報表

同時教師將學生可以討論的問題在“問答討論”中以話題形式發布。學生可以回答也可以圍觀別人的回答，對喜歡的答案進行點贊。參與討論的學生可以獲得討論得分。

3.課后作業及反饋

下課前教師發布作業，作業形式根據任務要求可多樣化，實驗課學生可以提交圖片、視頻、作品、鏈接、電子版報告等。例如網絡營銷課程中學生可提交網絡調研問卷鏈接、產品調查報告、根據老師提供的客戶源數據得出的分析結果和結論、自己創建的公眾號軟文鏈接等。

四、進一步深化改革的思考

在抗戰疫情線上教學的期間里，為了能夠保證學生的學習任務，教師也在不斷探索更好的教學方式，確保學生能夠學到應掌握的知識，并通過線上師生互相交流、互相探討。根據學習平臺系統反饋數據實時掌握學生學習動態，考核學生學習情況。除了以上介紹的QQ、智慧樹和常用的學習通以外還發現了騰訊會議的功能也比較完善，可以在教學中進行更多嘗試，同時通過各種學習平臺的對比發現智慧樹平臺還需增加手機端直播、直播中教師與學生互動窗口和可直播電腦屏幕等功能，更助于提高線上教學效果。