作者:宋增麗 圖片:林玨含 來源:圖書館
為適應新形勢下學校建設與發展需要,不斷增強圖書館館員的政治理論素養和服務全局意識,全面提升圖書館的服務質量與服務水平,青島黃海學院圖書館于7月4日-7月5日在一樓期刊閱覽室開展了以“凝心聚力 優化服務”為主題的“作風能力提升年”館員暑期培訓活動。青島黃海學院副校長梁忠環,山東科技大學圖書館研究館員、情報學碩士生導師、青島市科技情報學會常務理事張福俊,青島黃海學院圖書館副館長徐偉、館長助理李岳,以及圖書館二十七名館員參加了此次活動。
青島黃海學院副校長梁忠環首先致辭。梁校長在講話中指出,圖書館是大學的標志性建筑,學校高度重視圖書館的建設與發展,希望全體館員以此次培訓為契機,提升業務能力與服務水平,為廣大師生和學校教科研工作提供更優質的服務與保障。
在接下來的兩天時間里,圖書館副館長徐偉以《持續提升服務水平,增強圖書館核心競爭力》為主題,倡導每一位館員在工作中學習,不斷提升個人專業素養,增強服務意識,創新服務理念,打造一支專業化、規范化的館員團隊,有效提升圖書館的服務效能;山東科技大學圖書館研究館員張福俊開展了《因事而化、因時而進、因勢而新,積極做好圖書館工作》專題講座,以專業化視角具體分析了如何做好圖書館基本文獻服務、信息服務、高層次知識服務,以及怎樣做好閱讀推廣;圖書館館長助理李岳開展了《內強涵養 外塑形象》為主題的圖書館員服務禮儀培訓,生動形象地為大家展示了如何塑造親和力,打造服務品牌,提供優質服務。此次培訓活動不僅內容豐富,涵蓋圖書館員師德師風教育、服務意識與服務禮儀、信息服務提升、心理健康干預等多個方面;還通過館內專家和校外專家授課、觀看視頻錄像、參觀馬克思主義學院紅色主題VR實驗室、崗位自學活動等多種方式相結合的學習形式,提升了大家的學習興趣和效率。
此次培訓活動是我校圖書館繼二級學院走訪工作之后,又一項深入推進“作風能力提升年”的重要舉措。此次培訓有效提升了館員個人專業素養和業務能力,增強了圖書館團隊凝聚力和向心力,大力提升了圖書館“聯系師生、服務師生、傾聽師生”的能力,全面提升了圖書館整體服務能力和創新能力。今后,圖書館將不定期組織專家培訓和學習交流活動,打造“服務型、學習型、研究型、智慧型”圖書館,不忘初心,牢記使命,為推動我校高質量發展做出積極的貢獻。
初審:張秋鳳 鄭旭月 終審:徐偉 李岳