后勤保障部關于進一步加強工作紀律和工作作風建設的通知

各中心：

為強化執行力，提高工作效能，樹立良好的后勤服務形象，進一步貫徹落實《后勤內部管理四十條》相關規定，營造忠于職守、擔當作為、清正廉潔、風清氣正的良好氛圍，現將加強工作紀律和工作作風建設的有關事宜通知如下：

一、要提升服務效能。本著“服務為本，責任至上，打造師生滿意后勤”工作理念，提升執行力和服務效率。在全部范圍內嚴格落實“迅速反應，馬上行動，馬上辦理”工作要求，及時受理師生提出的合理服務訴求，最大限度為師生提供“優質、高效、便捷、規范”的服務。

二、要強化限時辦結。及時落實領導指示、批示精神和會議決定，建立工作臺賬，按時完成工作任務，解決一項，銷號一項。不能按時完成的要及時匯報，按時完成的要及時反饋。一般性服務項目，實行當日受理當日辦結制；復雜的服務項目，調查落實后及時將預計完成時間反饋服務對象；緊急服務項目，立即辦理。嚴禁拖著不干，頂著不辦，全體后勤干部員工必須以“君子一言、駟馬難追”的執著和堅定，踐行承諾，任何人都不能“口惠而實不至”，都不能成為“語言上的巨人、行動上的矮子”，后勤保障部將加強督導檢查力度，對違規行為嚴肅追責問責。

三、要強化崗位責任。要熟知崗位職責、強化服務意識、擺正自身位置，切實把師生需求擺在首位，力爭做到：日事日畢、日清日高、一次就辦好、一次就辦了，今天能辦的事不拖到明天，一次能辦好的事絕不讓服務對象跑第二次，最大程度簡化辦事程序，把全心全意為師生服務的理念貫徹工作始終。

四、要樹立質量理念。增強“品牌、質量、標準、責任”“四個意識”，大力弘揚“勞模精神”、“工匠精神”和“創新精神”，爭創優質品牌，打造精品工程，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精、追求卓越的敬業風氣。

五、要加強協同配合。工作中要講團結、講協同，形成合力、凝聚力量、完成任務，相互補臺，不相互拆臺。切實增強全局觀念，積極主動做好各項工作銜接和協同配合，要多謀整體利益、少算個人得失，多看長遠發展、少談眼前小利，各中心負責人要帶好頭，用嚴明的紀律、寬闊的胸襟，自覺推動工作對接和人員融合。

講團結，決不是三三兩兩搞小圈子，也絕不是鼓勵一團和氣和稀泥，而是要做到大事講原則、小事講風格，不管是各中心之間，還是同事之間，都要有換位思考意識，在工作中相互支持、相互包容、相互搭臺、相互補臺，把本中心的工作放在學校和后勤的大局中來謀劃推進，只要是有利于后勤發展、學校發展的事，不分份內份外，做到分工而不分家，努力形成干事創業的強大合力。

六、要樹立大局意識。工作中要講文明、講和諧，要樹立全后勤一盤棋的大局意識和“一榮俱榮，一損俱損”思想。不準拉幫結派、搞山頭主義、倚強凌弱、攻擊欺負他人，影響安定團結；不妄議領導和同事、不惹是生非、尋釁滋事，不搞大哥大、大姐大及“圈子文化”，不給他人起外號、叫外號，保持清清爽爽的同事關系，規規矩矩的上下級關系。

七、要遵守行政程序。要服從命令、聽從指揮，只言解決、不找借口，做到令行禁止，養成雷厲風行、精益求精、干凈利落的職業素養。安排布置工作要逐級進行，做到逐級請示匯報和傳達工作任務，嚴禁越級請示或多頭請示，嚴格按照行政運行程序辦理業務。非特殊緊急情況嚴禁越級請示、指揮、布置、匯報工作。

八、要勇于擔當作為。落實“忠誠、肯干、廉潔、有為”工作要求，主動干好分內的事，在其位、謀其政、盡其責、求其效。要勇于擔當、善于作為、敢于創新，敢干事、會干事、干成事，干事就會有失誤，但只要是為了工作、學校發展，即使出現失誤，也會寬容理解。要堅持原則、堅守底線、不觸紅線，敢抓、敢管、敢負責，不怕得罪人，不當老好人。嚴格按制度流程辦事，自覺遠離低級趣味和抵制歪風邪氣，清清白白做人，干干凈凈做事。

領導干部要堅守崗位、親臨一線、靠前指揮，服從命令、聽從指揮，做到令行禁止、保持政令暢通；做到“守土有責、守土負責、守土盡責”，始終把“責任意識”擺在首位，干好應該干的事、干好份內的事，及時辦理上級領導交辦事，管好自己的人，看好自己的門。

九、要厲行勤儉節約。要周密制定物資采購計劃（所需型號、規格要精確），做好前期預算，預防積壓閑置物資浪費；要克己奉公、愛護公物、節約開支，樹立以校為家的主人翁意識；要做好水、電、氣等資源節約使用，發揚勤儉節約、艱苦奮斗的工作作風。

十、要規范工作環境。做到案臺文件放置分類有序、檔案管理規范、辦公家具（含用具）及設備配置合理、擺放有序；辦公室、設備間、操作間、倉庫以及其他所轄場所衛生整潔、物品放置整齊有序，室內無衛生死角和臟、亂、差現象。

十一、要加強安全管理。安全工作是一切工作的生命線。要堅持“生命至上”的原則，開展各項工作。各中心負責人要履行好安全管理第一責任人職責，加強安全管理，出現安全隱患和人員傷亡事故立即上報。在日常工作中，要堅持“安全第一，預防為主”原則，加強操作安全、交通安全、心理安全、財產安全、輿情安全等方面的安全教育，將安全管理工作納入常態化管理，讓安全管理警鐘長鳴；要加強動力設備、特種設備、校舍、校園設施、水電暖氣設施、施工現場等安全隱患排查與整改，預防安全責任事故發生，推動平安后勤、平安校園建設。

十二、要對標先進，加強學習。對標先進、追趕超越，是后勤不斷進步和加快發展的關鍵舉措。完成好年初確定的各項目標任務，必須要有爭先創優的意識、事爭一流的精神和堅持學習的態度。要提高工作標準，堅持高起點謀劃、高標準推進、高質量落實，干就干好、干就干優，敢于跳起來摘桃子，奮勇爭先、不甘落后，努力把所承擔的工作做成標桿、做成精品，高質量完成各項工作任務。要加強個人學習。繩短不能汲深井，淺水難以負大舟。習近平總書記說過，“領導干部不僅要有擔當的寬肩膀，更要有成事的真本領”。“真本領”從哪里來，靠的就是個人學習。學要學理論、學政策、學業務、學經驗、學先進，加強對系統觀念、文件精神的學習，使專業素養和工作能力跟上時代節拍，努力成為推動學校高質量轉型發展的行家里手，提高工作的系統性、預見性、創造性。

十三、嚴肅追責問責。后勤保障部按照“失職問責、盡職免責”原則，工作中推諉扯皮、玩忽職守等不擔當不作為的或拒不服從上級領導統一指揮和調度安排的，本位主義嚴重的，信奉拉幫結派的‘圈子文化’，；工作中存有僥幸心理被動應付、落實不力、管控措施缺失釀成事故發生的，按照相關規定，對相關責任人嚴肅追責問責。

請各中心嚴格落實通知要求，召開專題會議組織傳達學習，舉一反三開展自查自糾活動，不斷提升后勤保障能力與服務水平。

特此通知。

2022年4月26日